移动转售产业,创新才是生命的源泉

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1月22日晚,“2016移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营太湖论剑”的颁奖晚会上,苏宁互联毫无悬念的获得了“最受用户欢迎虚拟运营商品牌”的称号。刚刚步入2016年不久,这已经是苏宁互联继飞象网虚拟运营商“最佳品牌奖”后,获得的第二个关于品牌层面的殊荣。

虚拟运营商入市匆匆一年,市场就弥漫在“一半转售企业坐等退市”的悲观论调下。回想当初“颠覆传统市场”的壮志,美好的理想显然只生活在童话中,转售企业不得不又一次面对业务、机制,乃至服务的创新融合。在寻求差异化发展道路上,未来业务发展能够修炼到几级就看各自的修行了。

10月30日消息,记者昨日从工业和信息化部获悉,苏宁互联已获得虚拟运营商正式商用牌照。这意味着,目前国内共有22家企业成为正式的虚拟运营商。

日前,工信部向三大电信运营商及全体虚拟运营试点企业发布了关于移动通信转售业务批发价格调整的指导意见,意在通过调整移动业务转售批发价格扶持虚拟运营商。

看国内移动通信转售业务试点最新进展:截止到2015年3月底,有21家转售企业发布了移动通信转售业务品牌,20家转售企业开始正式放号。从用户发展情况来看,移动转售用户达410万。值得肯定的是,自2014年11月份移动转售用户超过100万户以后,用户发展明显是在加速推进。

截至目前,获发正式商用牌照的虚拟运营商企业有:蜗牛移动、远特通信、话机世界、爱施德、迪信通通信、红豆电信、民生通讯、乐语通信、小米移动、海航通信、天音通信、阿里通信、263移动、京东通信、分享通信、中兴视通、国美极信、朗玛移动、银盛通信、星美通信、中邮世纪、苏宁互联。

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而根据最新消息,我国第四批获得虚拟运营商牌照的部分企业现已初步开始测试放号,其中,富士康、红豆等企业已经进入了内部公测期。而在此之前,分享通信、阿里通信、蜗牛移动、苏宁互联等较早获得移动转售业务牌照的企业现已经正式放号。

中国信息通信研究院人士认为,这些企业通过了试点转正的大考,可以吸引更多的资源投入,专心致力于业务创新和市场推广,将推动移动转售产业向更高水平发展。

通信专家项立刚就表示,工信部想通过此举扭转虚拟运营商亏损的局面,在目前来看可能性很小。除了批零倒挂外,导致虚拟运营商亏损的重要原因是品牌影响力不够。与三大运营商相比,虚拟运营商知名度太小,这也就影响到了消费者对品牌的信任度,树立良好的品牌形象无疑将是虚商突围的关键。

因此,市场或许并不是那么悲观。

该人士认为,我国移动转售业务经过了试点探索,转售企业与基础运营商不断磨合,生态环境更趋完善,移动转售用户高速增长,移动转售产业发展拥有更坚实的基础。“下一步,整个产业发展重点将由扩张用户转向价值运营,迎来量质并重的新时期。”数据显示,我国虚拟运营商用户总规模已突破7000万,继续保持全球第一大移动虚拟网络运营商的市场地位。

时间回到2014年3月4日,苏宁正式进军移动转售业务,并对外宣布成立苏宁互联,一个以通信业务为基础,打通苏宁线上线下社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源,为用户带来一系列围绕移动互联生活的增值服务和解决方案,包括社交休闲、视频娱乐、线上线下购物、金融理财、智能家居等服务的通道正式搭建起来。

据了解,虽然目前已经获得试点批文的转售企业在100多个本地网的广大区域内均已开展试点,部分转售企业也开始在自有资源的基础上,探索建立终端+内容+管道的完整链条。但取经路上多磨难,我国移动转售业务未来能走多远,还要取决于商业模式创新的广度和深度。

文章来源:中国证券网

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对此,一直关注虚商发展的工信部电信研究院规划所市场研究部主任许立东对此深有研究:“高普及率条件下转售企业能否创造差异化商业模式才是最关键的”。他认为,“从目前我国转售企业的创新实践看,个性化定制套餐、流量结转与分享,几乎成为转售企业产品的标配。而国外此类竞争手段随着基础运营商和其他转售企业的跟进,差异化竞争的优势会逐渐弱化。因此,转售企业不能止步于资费计划、流量服务的差异化,还需要进一步大力探索资源捆绑、跨界融合的深度创新”。

这条从“云”到“端”的移动互联通道,通过O2O在线移动端,为人们创建更加简单、无缝的移动互联生活。

而作为老生常态的“批零倒挂”问题,依然是虚拟运营商“取经路上一大妖”。许立东指出,随着基础运营商大幅下调4G流量资费,使得流量的批发价显得较高,甚至出现了批零倒挂的现象,资源池转售模式下这个问题更加突出,不利于移动转售业务的发展。

纵观我国虚拟运营商行业,2013年底,当时工信部向11家民营企业颁发了首批移动通信转售业务试点牌照。2014年底,整个行业用户数才200万左右。到了2015年12月底,已有42家企业获得试点批文,其中39家正式放号。

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经过两年发展,我国虚商用户数达到2050万,占全国移动用户总数1.5%。2015年虚拟运营商从泥泞中逐渐走出,从集体亏损到部分企业扭亏为盈。

而作为虚商中的一份子,苏宁互联坚信机遇与风险并存,努力创新求变,寻找符合自身发展的生存之道,精准定位自己的核心增长点。

2015年2月,苏宁互联正式上线1705号段的4G资费套餐,这意味着国内虚拟运营商正式步入4G转售时代。与此同时,苏宁互联也借此成为国内首家三网全运营的通信运营商,并推出了国内首个iPhone
6S 4G合约套餐产品。

不仅如此,去年一年依托苏宁整体强大的资源支持,结合年内重要的大促节点,苏宁互联还更是抓住机遇,先后推出了至简、至和、至惠等多款区别于竞对的明星产品,均在用户中获得了不错的口碑。

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去年双11期间,苏宁互联还结合自身优势推出了跨界融合产品“满2送1”,这款产品是苏宁互联融合零售与转售的一个全新方式,在提高复购率和粘性的同时,也提高了单个会员的价值。真正做到让消费者的每一笔话费,价值最大化,边打电话边购物,话费钱生钱。

‘满2送1’产品的试点成功,使得苏宁互联更加坚定,利用自身优势发展产品业务的方法,据苏宁互联内部人士透露,近期,他们还将结合自身业务特点推出一款超大流量,支持移动4G网络的全国流量产品。

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面对我国目前2050万的虚商用户,1.5%的移动用户占比在告诉我们,虚商在未来还有很大的上升空间,中国人口众多且处于信息社会的高速发展期,市场的机会点众多,中国虚商生存环境比国外很多企业要好得多,虚商将在三大运营商以及手机制造商中间扮演更为重要的角色。

但是,对于现在的虚商而言,同质化竞争只能是死路一条,力求与自身主营业务进行结合,转售业务才有可能收获更大的效益,取得更大的品牌价值。

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